LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

motj আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালনা করে যাতে আপনি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করার সময় নিরাপদ থাকেন।

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশনbKash Nagad Rocket ডেটা আলাদা রাখাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগডিভাইস সিকিউরিটি চেক
motj আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, আপনার রেকর্ড মুছতে চান অথবা আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করি তা জানতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত একই দিনে সব গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনাকে দেখাই কোন ডেটা আমরা রাখি এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিন – একজন এজেন্ট আপনার রেকর্ড এবং শেয়ারিং সেটিংস নিয়ে আলোচনা করবেন এবং আপনি চাইলে সঙ্গে সঙ্গে তথ্য মুছে দিতে পারেন।

ইমেইল টিকিট

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি সহ লিখুন এবং কোন ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান – আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই এবং পরবর্তী পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং দেখুন কোন ডিভাইস লগইন করা আছে, কোন পেমেন্ট রেল সংযুক্ত এবং আপনার সেশন লগ – সরাসরি সেখানে পুরোনো ডেটা মুছে ফেলুন বা ডিভাইস অ্যাক্সেস বাতিল করুন।

স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে ডেটা স্বচ্ছতা বজায় রাখি

motj প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে তার নিজের তথ্য সম্পূর্ণভাবে দেখার এবং নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয় যাতে আপনি জানেন আমরা কী সংরক্ষণ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি। আমরা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট আইডি এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটলেও আপনার ডেটা পড়া...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা রাখা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি আপনার মূল অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে লিঙ্ক করা...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সঙ্গে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি – কোনো বিপণন এজেন্সি বা বিজ্ঞাপনদাতা আপনার ব্যক্তিগত...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনি লগইন করেন, উত্তোলন করেন অথবা সেটিংস পরিবর্তন করেন, আমরা একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি যাতে আপনি...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন মাস পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি – শুধুমাত্র লেনদেন আইডি আর্থিক নিরীক্ষার...

নীতি আপডেট নোটিশ

যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আমরা আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার এবং ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পড়তে...

নীতি সামঞ্জস্য

এই নীতি আমাদের অন্যান্য শর্তের সঙ্গে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, বোনাস নিয়ম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশনে একই থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো এক পৃষ্ঠায়...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয় কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ায় আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি তা নির্দিষ্ট করে দেয়।

02

পেমেন্ট নীতি সারিবদ্ধতা

আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং বর্ণনা করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা লেনদেন লগ কতদিন রাখি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট আইডি দেখে।

03

বোনাস ডেটা ব্যবহার

যখন আপনি কোনো প্রমো গ্রহণ করেন, আমরা রেকর্ড করি কোন অফার সক্রিয় আছে এবং আপনার বেট ইতিহাস ট্র্যাক করি শুধুমাত্র ওয়েজারিং প্রয়োজন গণনার জন্য – সেই ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

04

সাপোর্ট টিকিট ডেটা

আপনি যখন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে বার্তা পাঠান, আমরা সেই কথোপকথন সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী এজেন্ট আপনার ইস্যু বুঝতে পারে – সেই লগ এই নীতির ডেটা ধারণ সময়সীমা মেনে চলে।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া

শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ধাপ বর্ণিত আছে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বন্ধের তিন মাস পরে স্থায়ীভাবে মুছে যায় যদিও লেনদেন আইডি দীর্ঘ থাকে।

06

ডিভাইস সিকিউরিটি সামঞ্জস্য

আমাদের শর্তাবলী একাধিক ডিভাইসে একসঙ্গে লগইন নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংগ্রহ করি এবং কতদিন সেশন লগ রাখি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

07

আপডেট ঘোষণা সমন্বয়

যখন আমরা যেকোনো নীতি আপডেট করি – শর্তাবলী, গোপনীয়তা অথবা পেমেন্ট নিয়ম – আমরা একই নোটিশ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি এবং সব পৃষ্ঠায় একসঙ্গে পরিবর্তন প্রকাশ করি যাতে আপনি সম্পূর্ণ প্রভাব বুঝতে পারেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

motj-তে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আমরা আপনাকে এমন সরঞ্জাম দিয়েছি যা আপনি লগইন করার মুহূর্ত থেকে আপনার ডেটা দেখতে, সম্পাদনা এবং মুছে ফেলতে ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস রয়েছে যেখানে...

ডিভাইস অ্যাক্সেস ম্যানেজার আপনার প্রোফাইলে দেখুন কোন ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ বর্তমানে লগইন...
পেমেন্ট রেল লিংক স্ট্যাটাস গোপনীয়তা ট্যাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ দেখুন –...
অ্যাক্টিভিটি টাইমলাইন আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখুন – প্রতিটি লগইন, জমা, উত্তোলন...
ডেটা ডাউনলোড অপশন আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং টগল আমরা ডিফল্টভাবে কোনো বিপণন অংশীদারদের সঙ্গে আপনার ডেটা শেয়ার করি...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার স্ব-সেবা আপনি যদি motj থেকে চলে যেতে চান, তাহলে সেটিংস পৃষ্ঠায়...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ দেখি যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, কিন্তু আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না – সেই ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে থাকে এবং আমরা এনক্রিপ্টেড হ্যান্ডশেকের মাধ্যমে যোগাযোগ করি।

আমরা আপনার স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো সেশন কোনো বিপণন এজেন্সি বা বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডারদের সঙ্গে বেসিক বেট লগ শেয়ার করি যাতে তারা ফলাফল যাচাই এবং বড় প্রাইজ রাউন্ড পুল আপডেট করতে পারে কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ তারা পায় না।

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার গোপনীয়তা ট্যাবে সমস্ত সক্রিয় সেশন দেখুন – প্রতিটি এন্ট্রিতে ডিভাইস টাইপ, আইপি রেঞ্জ এবং লগইন সময় রয়েছে এবং আপনি চিনতে পারেন না এমন যেকোনো সেশন অবিলম্বে সরিয়ে দিতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন মাস পরে মুছে ফেলি। লেনদেন লগ – bKash, Nagad এবং Rocket আইডি এবং পরিমাণ – আর্থিক নিরীক্ষার জন্য পাঁচ বছর রাখা হয় কারণ স্থানীয় নিয়ম এটি প্রয়োজন, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ সেই রেকর্ড থেকে সরানো হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন' বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত তথ্য – প্রোফাইল, পেমেন্ট লগ, গেম ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিট – একটি CSV ফাইলে পাঠাব যা কয়েক মিনিটের মধ্যে ইমেইলে পৌঁছে যায় এবং আপনি অফলাইনে পড়তে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেল সম্পাদনা করতে পারেন। যদি আপনার নাম বা ঠিকানা ভুল হয়, তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং একটি ডকুমেন্ট আপলোড করুন – আমরা একই দিনে আপডেট প্রক্রিয়া করি এবং আপনার রেকর্ড সংশোধন করি।

না, আমরা কখনও আপনার যোগাযোগ তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণন তালিকায় রাখি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আপনার ইমেইল ব্যবহার করি আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নীতি আপডেট পাঠাতে – আপনি সেটিংসে প্রমো বার্তা অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আমরা এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখি।